请退款？没有服务？还要求再次交钱？

从法律角度看，商家未提供服务却要求消费者再次交钱并拒绝退款的行为，可能涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者知情权和选择权的规定，同时也可能构成合同违约。商家需承担退还费用、赔偿损失等民事责任，严重时还可能面临行政处罚或刑事责任。
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您提到的商家未提供服务却要求再次交钱并拒绝退款的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。特别是当商家拒绝履行退款义务时，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时可提起诉讼维护自身权益。
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针对不同情况，要求退款的操作如下：若商家有在线客服系统，首先尝试在线反馈并申请退款；若无响应或遭拒绝，拨打商家提供的唯一客服热线（如95188）进行核实和申请；若仍无法解决，考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据；最后，若所有非诉讼途径均无效，可考虑聘请律师提起诉讼。